Guía del Aeropuerto de Punta Cana (PUJ): Terminales, Salones VIP, E-Ticket y Más
El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) es el más transitado de la República Dominicana, con alrededor de 8 millones de pasajeros al año. Es la puerta de entrada para la mayoría de los turistas que se dirigen a Bayahibe, Dominicus, La Romana y la zona de resorts de Punta Cana. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber antes de aterrizar.
El E-Ticket: Complétalo Antes de Volar
La República Dominicana exige que todos los viajeros — sin importar su nacionalidad — completen un E-Ticket antes de llegar al país. No es opcional, y tampoco es algo que puedas hacer en el aeropuerto sin enfrentar demoras. Muchas aerolíneas también piden comprobante de haber completado el trámite antes de dejarte abordar.
Ten cuidado: algunos sitios web de terceros imitan el formulario oficial y cobran por algo que debería ser gratuito. El formulario oficial de E-Ticket es emitido por la Dirección General de Migración sin ningún costo, y el sitio está disponible en varios idiomas.
Lo que tienes que hacer:
- Completar el formulario en línea a través del sitio de la Dirección General de Migración antes de tu vuelo
- Recibirás un código de solicitud y un código QR (guárdalo en tu teléfono como PDF o captura de pantalla, o imprímelo)
- Los agentes de migración lo escanean a tu llegada — tenlo listo en tu teléfono o impreso
Terminales A y B
PUJ tiene dos terminales principales:
- Terminal A — la más nueva y moderna, opera la mayoría de las aerolíneas internacionales con enfoque en vuelos de América del Norte, incluyendo aerolíneas de EE.UU. y Canadá
- Terminal B — la terminal más antigua, también opera vuelos internacionales, incluyendo aerolíneas europeas
Ambas terminales tienen sus propios mostradores de check-in, seguridad, tiendas duty-free y salones VIP. Tu aerolínea determina cuál terminal usarás — revisa tu tarjeta de embarque.
El aeropuerto es moderno y bien organizado. La señalización está en español e inglés. Los pasajeros en llegadas pasan por migración, luego recogida de equipaje y finalmente aduana antes de salir a la sala pública de llegadas.
Si necesitas ayuda con el equipaje, hay muchos maleteros disponibles por una pequeña propina. Pueden ayudarte con las maletas y a navegar el aeropuerto. Recomendamos propinas de al menos 200 DOP (aproximadamente 4 USD o 4 EUR) o más.
Salones VIP
PUJ tiene cuatro salones VIP — dos en cada terminal. Todos están en la zona de embarque (después de seguridad y control de pasaportes) para vuelos de salida.
Terminal A
Salón VIP cerca de la Puerta 16
⏰ 08:00–22:00
Piscina exterior · Zona infantil
Terminal A
Salón VIP cerca de las Puertas 5–6
⏰ 11:00–18:30
No se admiten niños
Terminal B
Salón VIP 2° piso cerca de la Puerta 29
⏰ 08:00–22:00
Piscina exterior · Zona infantil
Terminal B
Salón VIP 3° piso cerca de la Puerta 24
⏰ 08:00–22:00
Piscina exterior · Zona infantil
Hay cuatro maneras de acceder:
- Entrada directa: $60 por persona (2 horas), o $40 con tarjeta American Express
- Paquete VIP del aeropuerto: el acceso al salón está incluido en los paquetes de salida VIP Premium y VIP Plus (ver más abajo)
- Priority Pass: la membresía cubre el acceso a los cuatro salones
- Tarjetas de crédito premium: algunas tarjetas incluyen acceso gratuito al salón — consulta con tu emisor
Todos los salones ofrecen aire acondicionado, pantallas de información de vuelos y bebidas alcohólicas gratuitas (marcas locales, hasta 2 por adulto). Se aplica un código de vestimenta smart casual. La estadía máxima es de 2 horas. En algunos salones se ofrecen bebidas premium y habitaciones para descansar por un costo adicional.
Servicios VIP del Aeropuerto
Más allá del acceso estándar a los salones, PUJ ofrece servicios VIP de pago tanto para llegadas como para salidas — ideales si quieres pasar migración sin filas, recibir asistencia personalizada o simplemente hacer del aeropuerto una experiencia más fluida.
Llegada — Meet & Greet ($100 por adulto + 18% de impuesto)
Los niños de 2 a 7 años viajan gratis en este servicio. Te recibirán al bajar del avión y te acompañarán a través de la migración privada, recogida de equipaje y hasta tu transporte en tierra. Incluye acceso al salón con bocadillos, bebidas y WiFi.
Salida — tres niveles a elegir:
| Servicio | Precio adulto (+ 18% imp.) | Niños 2–7 años | Incluye |
|---|---|---|---|
| VIP Premium | $200 | $25 | Acompañamiento en check-in, acceso rápido a seguridad e inmigración, salón VIP, asistencia continua |
| VIP Plus | $90 | $25 | Acceso rápido a seguridad e inmigración, entrada al salón |
| VIP Comfort | $25.42 | Gratis | Solo acceso rápido a seguridad e inmigración |
Cómo reservar: Reserva directamente en el sitio oficial del Aeropuerto Internacional de Punta Cana. Evita sitios de terceros que imitan la página oficial — cobran de más y aun así te piden la misma información. El pago es con tarjeta de crédito en el aeropuerto (Visa, Mastercard, Discover — Amex no aceptado). Las cancelaciones deben hacerse con al menos 24 horas de anticipación para obtener reembolso.
Más información sobre los servicios VIP en PUJ
Estacionamiento
PUJ tiene estacionamientos de corto y largo plazo directamente adyacentes a las terminales. Es la opción práctica si vas a rentar un auto localmente. Los escritorios de renta de autos están en la sala de llegadas — grandes compañías internacionales y operadores locales están todos representados.
Para la mayoría de los visitantes en un viaje de playa, rentar un auto en la República Dominicana no es necesario. Destinos como Bayahibe y Dominicus son compactos, y la mayoría de las actividades se reservan a través de operadores de excursiones.
Zona de Recogida y Entrega
La zona de recogida y entrega está directamente frente a la salida de llegadas de cada terminal.
Los traslados privados son la opción más cómoda para la mayoría de los viajeros. Reserva con anticipación y tu conductor estará esperándote en la sala de llegadas con un letrero con tu nombre — sin esperar en filas de taxis, sin negociar tarifas.
Los taxis están disponibles fuera de la terminal. Acuerda siempre el precio antes de subir — los taxímetros no son estándar. Para rutas más largas como Bayahibe o La Romana (~1 hora), un traslado reservado de antemano es más predecible en precio y confiabilidad.
Uber opera en PUJ pero con limitaciones. Necesitarás conectarte al WiFi del aeropuerto para solicitar un viaje y luego caminar hasta una zona de recogida separada. Para grupos con equipaje o rutas largas, consulta nuestra comparación completa entre Uber y traslado privado.
Cuándo Llegar para Vuelos de Salida
Planifica llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes del horario de embarque de tu vuelo — no de salida, sino de embarque. Las filas de check-in son donde más tiempo se pierde, y pueden crecer durante los períodos de mayor tráfico. La seguridad e inmigración, en comparación, suelen ir rápido — notablemente más que en los grandes aeropuertos de EE.UU. o Europa.
Si reservaste un paquete VIP de salida con acceso rápido, puedes tomarlo con un poco más de calma, pero 2 horas sigue siendo un margen seguro para todos.
Si te diriges a Bayahibe, Dominicus o La Romana después de aterrizar, nuestros conductores estarán en llegadas con tu nombre en un letrero — listos en el momento en que salgas de aduana.
